객실은 숙박상품의 가장 핵심적인 요소라고 할 수 있습니다. ‘숙박’의 의미가 ‘집을 떠나 일정 금액을 지불하고 특정한 장소에 일시적으로 머무르는 것’을 의미하며, 잠을 자는 것이 여기에서 가장 많은 시간을 차지하기 때문입니다. 실제로 다양한 유형의 숙박업소들 중 부대시설이 없는 경우들은 있지만, 야영장을 제외하면 객실이 없는 경우는 없습니다.
객실은 일반적으로 침실과 욕실로 구성됩니다. 경우에 따라, 객실 내에 욕실이 설치되지 않고 외부의 공용 욕실을 사용하도록 하기도 하고, 침실과 욕실 외에 별도의 응접실이나 회의실이 설치되기도 합니다. 욕실의 경우, 잠을 자는 침실 다음으로 많은 시간을 보내게 되는 공간입니다.
우리나라 숙박업소들의 객실은 크게 침대의 유무에 따라 한실과 양실로 구분될 수 있습니다.
- 한실: 온돌 난방이 제공되는 바닥에 이불을 깔고 취침하는 우리나라 전통 양식의 객실을 지칭합니다.
- 양실: 카펫이 깔린 바닥에 침대를 설치하여 취침하도록 하는 서양식 객실을 지칭합니다.
양실의 경우, 숙박상품 유형을 체계화한 글로벌 호텔 브랜드들의 객실 유형을 참고하여 세분할 수 있습니다. 우선, 객실 내에 별도로 구획된 응접실이 있는지 여부에 따라 스탠더드 객실과 스위트로 세분될 수 있습니다.
- 스탠더드 객실: 침실과 욕실로 구성되며, 침대의 크기와 수에 따라 다음과 같이 12개 유형으로 더욱 세분될 수 있습니다.
- 트윈: 1m×2m 크기의 트윈 침대 2개 설치
- 더블더블: 1.35m×2m 크기의 더블 침대 2개 설치
- 퀸: 1.5m×2m 크기의 퀸 침대 1개 설치
- 킹: 2m×2m 크기의 킹 침대 1개 설치
- 캘리포니아 킹: 1.8m×2m 크기의 캘리포니아 킹 침대 1개 설치
- 오버사이즈 트윈: 1.15m×2m 크기의 오버사이즈 트윈 침대 2개 설치
- 더블 스튜디오: 1.35m×2m 크기의 더블 침대 1개와 접이식 소파 1개 설치
- 퀸 스튜디오: 1.5m×2m 크기의 퀸 침대 1개와 접이식 소파 1개 설치
- 킹 스튜디오: 2m×2m 크기의 킹 침대 1개와 접이식 소파 1개 설치
- 팔러: 접이식 소파 1개 설치
- 월베드: 벽으로 접어 올릴 수 있는 접이식 침대 1개 설치
- 스위트: 침실과 욕실 외에 별도로 구획된 응접실이 설치되어 하나 또는 여러 개의 침실이 연결되는 구조를 가지고 있습니다. 스위트의 면적은 스탠더드 객실의 폭을 의미하는 ‘베이’를 기준으로 설정되며, 스위트의 유형은 베이와 침실의 수에 따라 다음과 같이 7개로 세분될 수 있습니다.
- 미니 스위트: 1.5베이의 객실에 침실과 응접실이 각각 1개씩 배치됩니다. 일반적인 유형은 아니며, 엘리베이터나 계단실에 접한 베이가 스탠더드 객실에 비해 넓은 공간을 갖게 되는 경우 미니 스위트로 구성하는 경우가 있습니다.
- 주니어 스위트: 2베이의 객실에 응접실을 겸한 팔러와 침실이 각각 1개씩 배치됩니다. 팔러에는 접이식 소파가 설치되기 때문에, 필요에 따라 2개의 객실로 분리될 수 있습니다.
- VIP 스위트: 3베이의 객실에 응접실을 겸한 팔러 1개와 침실 2개가 배치됩니다. 팔러에는 접이식 소파가 설치되기 때문에, 필요에 따라 3개의 객실로 분리될 수 있습니다.
- 컨퍼런스 스위트: 4베이의 객실에 2베이의 회의실 겸 응접실 1개와 침실 2개가 배치됩니다. 필요에 따라 응접실을 침실로 변경하여 3개의 객실로 분리할 수 있습니다.
- 호스피탤러티 스위트: 4베이의 객실에 2베이의 라운지 겸 응접실 1개와 침실 2개가 배치됩니다. 필요에 따라 응접실을 침실로 변경하여 3개의 객실로 분리할 수 있습니다.
- 이그제큐티브 스위트: 5베이의 객실에 2베이의 식당 겸 응접실 1개와 침실 2개가 배치됩니다. 필요에 따라 응접실을 침실로 변경하여 3개의 객실로 분리할 수 있습니다.
- 프레지덴셜 스위트: 6베이의 객실에 라운지 및 식당을 갖춘 3베이의 응접실과 2개의 확장된 침실이 배치됩니다. 필요에 따라 2개의 침실이 2개의 분리된 객실로 사용될 수 있습니다.
