제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 로빈컴퍼니(이하 “회사”)가 제공하는 유료 서비스의 이용 대가 지급, 로빈캐시의 구매와 사용, 청약철회와 환불에 관한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- “유료 서비스”란 회사가 대가를 받고 제공하는 서비스를 말합니다.
- “데이터셋”이란 유료 서비스에서 열람 단위로 구분되어 제공되는 데이터 및 분석 결과의 묶음을 말합니다.
- “로빈캐시”란 회원이 유료 서비스의 대가를 지급하기 위하여 미리 구매하여 보유하는, 회사가 발행한 전용 사이버 캐시를 말합니다.
- “차감”이란 회원이 데이터셋을 열람함으로써 보유한 로빈캐시가 해당 데이터셋의 가격만큼 줄어드는 것을 말합니다.
② 이 약관에서 정하지 않은 사항은 이용약관과 관계 법령에 따릅니다.
제3조 (유료 서비스의 고지)
① 회사는 유료 서비스의 내용, 데이터셋별 가격, 결제 방법, 청약철회와 환불의 조건을 회원이 쉽게 알 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
② 회사는 유료 서비스의 가격을 변경할 수 있습니다. 가격을 인상하는 경우 적용일자 30일 전부터 홈페이지에 공지하고 회원에게 개별 통지하며, 변경된 가격은 적용일자 이후의 차감부터 적용합니다.
③ 회사가 무료로 제공하던 서비스를 유료로 전환하는 경우 적용일자 30일 전부터 홈페이지에 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.
제4조 (로빈캐시의 구매)
① 회원은 회사가 지정한 웹페이지에서 신용카드 결제를 통하여 로빈캐시를 구매합니다.
② 로빈캐시의 구매 단위와 금액은 홈페이지에 게시하는 바에 따릅니다.
③ 로빈캐시의 구매 계약은 회원이 결제 내용을 확인하고 결제를 요청한 후, 회사가 이를 승낙하고 회원의 계정에 로빈캐시를 지급함으로써 성립합니다.
④ 회사는 결제 처리를 위하여 전자지급결제대행업자에게 결제 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 대상과 범위는 개인정보 처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.
⑤ 로빈캐시는 현금과 교환되지 않으며, 다른 회원에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
제5조 (로빈캐시의 사용)
① 회원은 보유한 로빈캐시를 차감하여 데이터셋을 열람합니다.
② 회사는 데이터셋의 열람 전에 차감될 로빈캐시의 양과, 열람을 시작하면 해당 데이터셋에 대한 청약철회가 제한된다는 사실을 회원에게 명확히 알립니다.
③ 회원이 제2항의 고지를 확인하고 열람을 요청한 때에 해당 데이터셋의 제공이 개시된 것으로 보며, 그 시점에 로빈캐시가 차감됩니다.
④ 보유한 로빈캐시가 열람하려는 데이터셋의 가격에 미치지 못하는 경우 열람할 수 없습니다.
제6조 (로빈캐시의 유효기간)
① 로빈캐시에는 유효기간을 두지 않으며, 회원이 사용하거나 환불받기 전까지 소멸하지 않습니다.
② 회원이 회원 탈퇴를 신청한 경우, 회사는 탈퇴 처리 전에 보유한 로빈캐시 잔액을 제8조에 따라 환불합니다.
제7조 (청약철회)
① 회원은 로빈캐시를 구매한 날부터 7일 이내에 그 구매에 관한 청약을 철회할 수 있습니다.
② 제1항의 청약철회는 해당 구매로 지급받은 로빈캐시 중 차감되지 않고 남아 있는 부분에 대하여 할 수 있습니다.
③ 이미 차감되어 데이터셋의 제공이 개시된 부분에 대하여는, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 다만 회사가 제5조 제2항의 고지 조치를 하지 않은 경우에는 그러하지 않습니다.
④ 회사는 청약철회의 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 결제 대금을 환급합니다. 신용카드로 결제한 경우에는 지체 없이 결제 취소를 요청합니다.
⑤ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제3항과 달리 차감된 부분에 대하여도 환불합니다.
- 회사의 귀책사유로 데이터셋이 제공되지 않았거나 중대한 오류가 있는 경우
- 제공된 데이터셋이 홈페이지에 게시된 내용과 현저히 다른 경우
제8조 (로빈캐시의 환불)
① 회원은 제7조의 기간이 지난 후에도 차감되지 않고 남아 있는 로빈캐시 잔액에 대하여 언제든지 환불을 신청할 수 있습니다.
② 회사는 환불 신청을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불을 처리합니다.
③ 제1항에 따른 환불의 경우, 회사는 해당 구매 건에 대하여 회사가 실제로 부담한 결제대행 수수료를 잔액에서 공제할 수 있습니다. 공제하는 금액과 산정 기준은 환불 신청 시 회원에게 알립니다.
④ 환불은 원칙적으로 구매에 사용한 결제수단을 통하여 처리하며, 그 방법으로 환불할 수 없는 경우에는 회원이 지정한 계좌로 지급합니다.
⑤ 회원이 부정한 방법으로 로빈캐시를 취득하였거나 이용약관 제10조를 위반한 경우, 회사는 환불을 거부하거나 해당 로빈캐시를 회수할 수 있습니다.
제9조 (미성년자의 결제)
① 만 19세 미만인 회원이 법정대리인의 동의 없이 로빈캐시를 구매한 경우, 본인 또는 법정대리인은 그 구매를 취소할 수 있습니다.
② 제1항에도 불구하고 미성년자가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 재산으로 결제한 경우 또는 속임수로써 성년자로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
③ 회사는 미성년자의 결제에 대하여 법정대리인의 동의 여부를 확인하기 위한 조치를 할 수 있습니다.
제10조 (과오납금의 환급)
① 회사는 과오납금이 발생한 경우 그 전액을 환급합니다. 회사의 귀책사유로 과오납금이 발생한 경우 결제대행 수수료를 포함한 전액을 환급합니다.
② 회원의 귀책사유로 과오납금이 발생한 경우, 회사는 환급에 드는 비용을 합리적인 범위에서 공제할 수 있습니다.
제11조 (영수증과 증빙)
회사는 회원의 요청이 있는 경우 결제 내역에 대한 영수증 또는 세금계산서를 발급합니다. 발급 방법과 절차는 홈페이지에 게시하는 바에 따릅니다.
제12조 (서비스 종료 시의 처리)
① 회사가 유료 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 홈페이지에 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.
② 제1항의 경우 회원이 보유한 로빈캐시 잔액은 전액 환급하며, 제8조 제3항의 공제를 적용하지 않습니다.
제13조 (분쟁의 해결)
① 회사는 결제와 관련한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 창구를 운영하며, 접수된 사항은 신속하게 처리합니다.
② 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우, 관할법원은 「민사소송법」에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 11월 1일부터 적용됩니다.
